Юридическая помощь

Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие оператору сайта на обработку данных, которые он указал для рассмотрения обращения и обратной связи.

Какие данные обрабатываются

• имя и номер телефона;
• город или регион;
• для обычной формы — выбранное направление, срочность, краткое описание, страница обращения и технические метки источника, если они присутствовали в ссылке;
• для формы «Налоговый SOS» — код сценария, даты получения и срока, роль пользователя, необязательный диапазон риска и безопасное время связи; метки из URL на этой странице не сохраняются.

Цели обработки

Данные используются только для регистрации обращения, внутренней маршрутизации, проверки профиля и доступности специалиста, обратной связи и ведения истории заявки. Отправка формы не означает принятия дела или возникновения поручения.

Техническая обработка

Карточка хранится в закрытой административной части сайта. Для server-to-server доставки и защиты от повторной отправки технический пакет с номером телефона передаётся в инфраструктуру Yandex Cloud. При этом текст внутреннего уведомления по «Налоговому SOS», который отображается в MAX и Telegram, не содержит телефон или ответы формы — только номер обращения, время создания, статус и защищённую административную ссылку. Документы через публичную форму не принимаются.

Срок и отзыв согласия

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем. Для отзыва достаточно направить обращение по контактам, указанным на сайте.

Оператор сайта: ИП Михайлов Михаил Валентинович, ИНН 690605032820, ОГРНИП 325690000004504.